آیا محصولات خریداری شده گارانتی دارد؟

بله، در صورت وجود هرگونه ایراد یا نقص در محصول در هنگام تحویل به مشتری، محصول قابل عودت و تعویض می باشد درصورت عدم تمایل مشتری به تعویض محصول، کل مبلغ عودت داده می شود

آیا کالاهای خریداری شده از دیجی‌ قسطی آماده استفاده هستند یا باید روی آنها برنامه ‌های کاربردی را خودم نصب کنم؟

کالاهایی نظیر گوشی‏ موبایل، هیچ نیازی به نصب نرم افزار برای فعال سازی و راه اندازی اولیه ندارند و دیجی‌ قسطی هیچ هزینه اضافه بر مبلغ گوشی از این بابت دریافت نمی‌‏کند البته شما می‏‌توانید برنامه‌های کاربردی مورد نیاز خود را به سادگی از طریق app Store ها دانلود و نصب کنید و یا از طریق درگاه USB گوشی موبایل خود و به کمک رایانه این کار را انجام دهید کالاهایی مانند لپ تاپ‏ها که فاقد سیستم عامل هستند، بایستی توسط خریدار یا فرد کارشناس بر روی آنها سیستم عامل سازگار با آن دستگاه نصب شود و درایورهای مورد نیاز نیز در صورت لزوم بایستی از سایت شرکت سازنده دانلود و نصب شوند همچنین چند سالی است که تولیدکنندگان لپ تاپ به دلیل تنوع سیستم‏‌های عامل، درایورهای قطعات لپ تاپ را به همراه کالا عرضه نمی‏‌کنند و برای دریافت آنها باید به سایت تولید کننده مراجعه کرد

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

بله، با دفتر فروش شرکت تماس حاصل نمایید و مشخصات فنی کالای خود را اعلام فرمایید

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد

آیا قیمت محصولات در سایت دیجی‌ قسطی به روز هستند؟

بله، دیجی‌ قسطی به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند